삼성전자는 자사의 뉴스룸을 통해 일체형 세탁건조기 '비스포크 AI 콤보'가 지난해 2월 출시된 후 1년 만에 국내 누적 판매량 10만 대를 돌파하며 흥행가도를 달리고 있다고 29일 밝혔다.
회사가 실시한 설문조사를 바탕으로 비스포크 AI 콤보를 통해 일상의 변화를 누리고 있는 실제 소비자들의 사례도 소개했다.
뉴스룸은 삼성전자의 비스포크 AI 콤보가 소비자들이 일체형 세탁건조기에 바라는 사항들을 충족해주고 있다고 설명했다.
삼성전자는 지난해 일체형 세탁건조기 구매자 200여명을 대상으로 설문조사를 했는데, 응답자 절반 이상이 세탁·건조의 편의성을 구매 이유로 꼽았다.
구체적으론 '세탁물을 건조기로 옮기지 않아도 돼서(23%)'가 가장 많았고 '설치 한 번으로 세탁·건조 모두 가능(12%)', '한 번의 조작으로 세탁부터 건조까지 가능(11%)', '하나의 조작부로 제어할 수 있어서(5%)' 등이 뒤를 이었다.
일체형 세탁건조기 구매자들은 주로 '저녁시간에 세탁한다(53%)'라고도 답했다.
결합형·분리형 세탁기·건조기 사용자(686명)의 평일 저녁 세탁 비중(42%)과 비교하면 11%p 높다.
이에 대해 회사는 비스포크 AI 콤보 사용으로 소비자들의 일상이 달라졌음을 시사하는 결과라고 풀이했다.
비스포크 AI 콤보는 세탁물을 넣으면 설정한 코스로 세탁부터 건조까지 한 번에 끝낸다.
세탁이 끝날 때까지 기다리거나 사용자가 건조기로 세탁물을 옮길 필요가 없다.
동작 종료 후에는 자동으로 문이 열리는 '오토 오픈 도어 플러스' 기능을 통해 습기를 빠르게 배출해 위생과 편의성을 높였다.
설문조사에선 5명 중 1명(21%)이 일체형 구매 이유로 '공간이 절약돼서'라고도 답해 눈길을 끌었다.
비스포크 AI 콤보는 세탁기와 건조기 2대 분량의 공간이 필요한 기존 대비 약 40%의 공간을 절약할 수 있다.
낮아진 높이 덕분에 세탁실, 다용도실 내 제품 상부 공간에 선반을 둬 활용할 수도 있다.
실제 일체형 구매자들은 조사에서 "일체형 제품 위쪽에 선반을 설치해 빨래망이나 세제를 두는 등 세탁실을 넓게 쓰게 됐다", "결합형 세탁기·건조기 설치로 가려졌던 창문을, 일체형 구매로 다시 쓸 수 있게 됐다"고 만족해했다.
또 삼성전자가 비스포크 AI 콤보 구매자(154명)만을 대상으로 제품 만족도 항목을 조사(복수 응답)한 결과, 가장 많은 91%가 'AI 세제자동투입'를 선택했다.
그 뒤론 'AI 절약모드(89%)', 'AI 맞춤 코스(83%)'가 그 뒤를 이었다.
AI 세제자동투입 기능은 세탁물에 맞는 적정량의 세제를 자동으로 투입하며 한 번 보충하면 최대 13주까지 사용할 수 있어 관리 부담을 덜었다.
기존 제품에서 흔히 발생하던 세제 과투입이나 부족 문제를 해결해준다.
'AI 맞춤플러스 코스'는 세탁물의 무게, 포질, 오염 상태에 따라 최적화된 세탁·건조 코스를 자동으로 실행한다.
분리형 제품처럼 사용자가 세탁기와 건조기를 각각 설정해야 했던 번거로움을 덜어주며 누구나 손쉽게 조작할 수 있다.
에너지소비효율도 개선됐다.
2025년형 비스포크 AI 콤보는 한국에너지공단이 발표한 드럼세탁기 1등급 최저 기준 대비 1㎏당 세탁 전력 소비량이 45% 낮다.
또한 AI 절약 모드를 사용하면 성능 저하 없이 세탁 시 에너지 사용량을 최대 60% 줄일 수 있다.
비스포크 AI 콤보는 올해까지 21개 상을 휩쓰는 등 혁신성도 인정받았다.
iF 디자인 어워드, CES 2024 혁신상, 한국품질만족지수 세탁건조기 부문 1위 등을 받았다.
삼성전자는 용량과 차별화된 AI로 효율을 모두 잡은 신제품으로 일체형 세탁건조기의 대중화를 주도하고 있다.
2025년형 비스포크 AI 콤보는 기존보다 건조 용량을 3㎏ 늘려 국내 최대 수준인 18㎏까지 처리할 수 있고 건조 시간도 20분 단축해 최단 79분 만에 세탁부터 건조까지 완료할 수 있다.
성종훈 삼성전자 DA사업부 의류케어개발그룹 상무는 "비스포크 AI 콤보와 같이 사용자의 일상에 유의미한 변화를 줄 수 있는 제품을 지속적으로 선보일 것"이라며 "삼성전자의 혁신 기술과 사용자 맞춤 경험으로 가전의 새로운 장을 열겠다"고 말했다.
김형민 기자 khm193@asiae.co.kr
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