큐패스코리아가 객실관리 시스템 '스테이지(StaEasy / Stay + Easy 합성어)'를 안면도에 위치한 오리엔트리조트 캐리비안펜션에 공급하는 비대면 객실관리 시스템 협약을 체결했다고 11일 밝혔다.
이번 공급 계약은 객실 예약 관리와 무인 도어락 시스템을 함께 포함한 형태로, 지난 7일 공식 발표됐다.
큐패스코리아가 최근 개발한 '스테이지'는 무인 체크인·체크아웃 기능을 포함하고 있으며, 직방 도어락과 연동해 운영자와 고객 모두의 편의성을 높였다.
'스테이지'는 실시간 예약, 맞춤형 기능 설정, 저렴한 판매 수수료 등 다양한 요소를 바탕으로 효율적인 숙박 운영을 지원하는 객실관리 시스템이다.
POS와 PMS 기능을 결합해 운영자가 필요한 기능만을 선택해 사용할 수 있도록 설계돼 다양한 숙박 형태에 유연하게 적용할 수 있다.
특히 숙박업 운영자가 자체 홈페이지를 직접 생성·운영할 수 있는 기능이 포함된 것이 눈길을 끌었다.
고객은 원하는 날짜와 투숙 인원을 입력하면 자동으로 예약 가능한 객실을 확인할 수 있다.
이를 통해 고객 경험과 예약 전환율을 높이고, 운영자 입장에서는 관리 인프라를 보다 효율적으로 구축할 수 있게 됐다.
큐패스코리아 관계자는 "이번 계약을 통해 도입될 비대면 체크인·체크아웃 기능은 숙박 운영의 효율성을 강화하고 고객 편의성을 크게 높일 수 있을 것"이라면서 "앞으로도 사업주와 고객 모두의 만족도를 높일 수 있는 다양한 솔루션을 지속적으로 개발 및 공급해 나가겠다"고 전했다.
아주경제=이건희 기자 topkeontop12@ajunews.com
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