īī¿À, 'AI ¸ÞÀÌÆ®' Ä«³ª³ª ¿¬³» Ãâ½Ã ¸ñÇ¥
±â¼úÀû ¿Ï¼ºµµ¡¤³»ºÎ ÃßÁø·Â ÀDZ¸½É¡¦°æÀï·Â ¾àÈ ¿ì·Áµµ
![]() |
Á¤½Å¾Æ īī¿À ´ëÇ¥°¡ Áö³ 4ÀÏ ¼¿ï Áß±¸ ´õÇöóÀÚÈ£ÅÚ¿¡¼ ¿¸° ±âÀÚ°£´ãȸ¿¡¼ ¿ÀÇÂAI¿ÍÀÇ Àü·«Àû Á¦ÈÞ¸¦ ¹ßÇ¥Çϰí ÀÖ´Ù. /¼¿¹¿ø ±âÀÚ |
[´õÆÑÆ®¤ÓÁ¶¼ÒÇö ±âÀÚ] īī¿ÀÀÇ ÀΰøÁö´É(AI) ¸ÞÀÌÆ® 'Ä«³ª³ª'¿¡ ´ëÇÑ °ü½ÉÀÌ ³ô¾ÆÁö°í ÀÖÁö¸¸, Ãâ½Ã ÀÏÁ¤ÀÌ ºÒÅõ¸íÇØ ½ÃÀå ½Å·Úµµ È®º¸¿¡ °É¸²µ¹·Î ÀÛ¿ëÇϰí ÀÖ´Ù. SKÅÚ·¹ÄÞ°ú ³×À̹ö µî °æÀï»çµéÀÌ AI ºñ¼ ½ÃÀå¿¡¼ ¼Óµµ¸¦ ³»´Â °¡¿îµ¥, Ä«³ª³ªÀÇ Ãâ½Ã°¡ ´Ê¾îÁö¸é¼ °æÀï¿¡¼ µÚóÁö´Â °Í ¾Æ´Ï³Ä´Â ÁöÀûµµ ³ª¿Â´Ù.
7ÀÏ ¾÷°è¿¡ µû¸£¸é, īī¿À´Â AI ¸ÞÀÌÆ® Ä«³ª³ªÀÇ ¿¬³» Ãâ½Ã¸¦ ¸ñÇ¥·Î Çϰí ÀÖ´Ù. Ä«³ª³ª´Â ÀÏ´ëÀÏ ´ëÈ»Ó ¾Æ´Ï¶ó ±×·ì ´ëÈ¿¡¼µµ ¸Æ¶ôÀ» ÀÌÇØÇÑ ´äº¯À» Á¦½ÃÇÔÀ¸·Î½á ÀÌ¿ëÀÚÀÇ °ü°è Çü¼º ¹× °È¸¦ µ½´Â AI ºñ¼ ¼ºñ½º´Ù. īī¿ÀÅå°ú´Â º°µµ ¾ÛÀ¸·Î Ãâ½ÃµÈ´Ù.
¾Õ¼ īī¿À´Â Áö³ÇØ 10¿ù Ä«³ª³ª¸¦ ¹ßÇ¥Çϸç AI ºñ¼ °æÀï¿¡ º»°ÝÀûÀ¸·Î ¶Ù¾îµé°Ú´Ù°í ¼±¾ðÇß´Ù. ´ç½Ã Á¤½Å¾Æ īī¿À ´ëÇ¥´Â "¹Ì·¡ ȵÎÀÎ AI¸¦ ¾î¶»°Ô ¸ÂÀÌÇØ¾ß ÇÏ´ÂÁö °í¹ÎÀÌ ÄÇ´Ù"¸ç "Ä«³ª³ª´Â »ç¶÷À» ÀÌÇØÇÏ´Â ±â¼úÀÌ´Ù. īī¿ÀÅåÀ» ÅëÇØ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÑ °æÇèÀÌ AI ½Ã´ë¿¡µµ ÃæºÐÈ÷ ¹ßÈÖµÉ ¼ö ÀÖ°Ô ÇϰڴÙ"°í ¸»Çß´Ù.
±×·¯³ª 3°³¿ùÀÌ Áö³ ÇöÀç±îÁöµµ Á¤½Ä Ãâ½Ã ÀÏÁ¤Àº ¹ÌÁ¤ÀÌ´Ù. Áö³ÇØ ¿¬¸» »ç³» º£Å¸ Å×½ºÆ®(CBT)¸¦ ÁøÇàÇßÁö¸¸, ¿©ÀüÈ÷ º¸¿ÏÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù´Â °ÍÀÌ Ä«Ä«¿ÀÀÇ ÆÇ´ÜÀÌ´Ù. Á¤ ´ëÇ¥´Â "Ä«³ª³ª´Â B2C(±â¾÷¡¤¼ÒºñÀÚ °£ °Å·¡) ¼ºñ½ºÀ̰í, īī¿ÀÅåÀ̶ó´Â Ư¼º»ó ³ôÀº ¼öÁØÀÇ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇØ¾ß ÇÑ´Ù"¸ç "¹Ù²Ü ºÎºÐÀÌ ¸¹´Ù´Â °ÍÀ» ¹ß°ßÇß´Ù. ¼ºñ½ºÀÇ Á¤´äÀ» ã¾Æ°¡´Â ½Ãµµ¸¦ °è¼ÓÇØ ³ª°¥ °Í"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
ÀÌ·Î ÀÎÇØ Ãâ½Ã°¡ ¿¹»óº¸´Ù ´õ ´Ê¾îÁú °¡´É¼ºµµ ÀÖ´Ù´Â °üÃøÀÌ ³ª¿Â´Ù. Á¤ ´ëÇ¥ ¿ª½Ã "¿ÃÇØ ¿¬¸» ȤÀº »ó¹Ý±â 1Â÷ ½Ãµµ¸¦ ÇÒ ¿¹Á¤"À̶ó¸é¼µµ "»ç¿ëÀÚÀÇ ¸¸Á·À» ¸ø ½ÃŲ´Ù¸é °è¼ÓÇØ¼ Á¤´äÀ» ã¾Æ³ª°¥ °Í"À̶ó°í Ãâ½Ã°¡ À¯µ¿ÀûÀÓÀ» ½Ã»çÇß´Ù.
¾÷°è¿¡¼´Â īī¿À°¡ Ãâ½Ã ½ÃÁ¡À» ¸íÈ®È÷ ÇÏÁö ¾Ê´Â °ÍÀÌ ½ÃÀå ½Å·Úµµ¿¡ ºÎÁ¤ÀûÀÎ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¥ ¼ö ÀÖ´Ù°í º¸°í ÀÖ´Ù. ±â¼úÀû ¿Ï¼ºµµ¿Í ³»ºÎ ÃßÁø·Â¿¡ ´ëÇÑ ÀDZ¸½ÉÀ» ºÒ·¯ÀÏÀ¸Å³ ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.
![]() |
īī¿ÀÀÇ ÀΰøÁö´É ¸ÞÀÌÆ® 'Ä«³ª³ª'´Â ÀÏ´ëÀÏ ´ëÈ»Ó ¾Æ´Ï¶ó ±×·ì ´ëÈ¿¡¼µµ ¸Æ¶ôÀ» ÀÌÇØÇÑ ´äº¯À» Á¦½ÃÇÔÀ¸·Î½á ÀÌ¿ëÀÚÀÇ °ü°è Çü¼º ¹× °È¸¦ µ½´Â AI ºñ¼ ¼ºñ½º´Ù. /À¯Æ©ºê ä³Î 'kakao tech' ¿µ»ó ĸÃÄ |
Ȳ¿ë½Ä ¼¼Á¾´ë °æ¿µÇаú ±³¼ö´Â "Ãâ½Ã ÀÏÁ¤Àº ¼ºñ½º¸¦ °³¹ßÇÏ´Â µ¥ ÀÖ¾î Áß¿äÇÑ ºÎºÐ"À̶ó¸ç "ÀÏÁ¤ÀÌ ¸íÈ®ÇÏÁö ¾Ê´Ù´Â °ÍÀº ¿¬±¸¡¤°³¹ß °úÁ¤ ÀÚü°¡ ºÒÅõ¸íÇÏ´Ù´Â ¹æÁõÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù. Ãâ½Ã¸¦ °øÇ¥ÇØ ³õ°íµµ ¸íÈ®ÇÑ ÀÏÁ¤ ¾øÀÌ ³»ºÎ Å×½ºÆ®¸¸ ÁøÇàÇÏ¸ç ½Ã°£À» ²ô´Â °æ¿ì°¡ Àִµ¥, ¿¬±¸¡¤°³¹ßÀ» ÃßÁøÇÏ´Â ÁÖü°¡ °æ¿µÀÚÀ̱⠶§¹®¿¡, °æ¿µ»óÀÇ ¹®Á¦"¶ó°í ¸»Çß´Ù.
ÃÖº´È£ °í·Á´ë ÀΰøÁö´É¿¬±¸¼Ò ±³¼öµµ "¼ÒºñÀÚµé°ú ÅõÀÚÀڵ鿡°Ô ºÒÈ®½Ç¼ºÀ» ÁÖ´Â °ÍÀº »ç½Ç"À̶ó¸ç "±â¼úÀû ¹®Á¦ ¶§¹®À̶ó°í ÀÌÇØÇϰí ÀÖ´Ù. ´Ù¸¸ LLM(°Å´ë¾ð¾î¸ðµ¨) ±â¹ÝÀ¸·Î ¼º°øÇÑ »ç·Ê°¡ ¸¹Áö ¾ÊÀº »óȲ¿¡¼, 'Ä«³ª³ª°¡ īī¿ÀÅå °°Àº ÇÙ½É ¼ºñ½º·Î ÀÚ¸® ÀâÀ» ¼ö Àִ°¡'¶ó´Â Áú¹®¿¡ īī¿ÀÁ¶Â÷ ¸íÈ®ÇÑ ´äÀ» ³»¸®Áö ¸øÇÏ´Â °Í °°´Ù"°í Çß´Ù.
¼³»ó°¡»ó °æÀï»çµéÀº AI ºñ¼ ½ÃÀå ¼±Á¡À» À§ÇØ ¼Óµµ¸¦ ³»°í ÀÖ´Ù. SKÅÚ·¹ÄÞÀº Áö³ 2023³â 9¿ù B2C AI ºñ¼ '¿¡ÀÌ´å'À» Ãâ½ÃÇÑ µ¥ À̾î, ¿ÃÇØ ÇϹݱ⿡´Â ±Û·Î¹ú ½ÃÀåÀ» °Ü³ÉÇÑ °³ÀÎ AI ºñ¼ '¿¡½ºÅÍ'ÀÇ Á¤½Ä Ãâ½Ã¸¦ Áغñ ÁßÀÌ´Ù. ³×À̹ö ¿ª½Ã 'Ŭ·Î¹ÙX'¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î AI ºñ¼ ¼ºñ½º¸¦ ±¸ÃàÇÏ¸ç ½ÃÀå °ø·«¿¡ ³ª¼°í ÀÖ´Ù.
AI ¼ºñ½º´Â ºü¸¥ Ãâ½Ã¿Í µ¥ÀÌÅÍ È®º¸°¡ °æÀï·ÂÀ¸·Î À̾îÁö´Â ºÐ¾ßÀÎ ¸¸Å, ÀÏÁ¤ÀÌ Áö¿¬µÉ¼ö·Ï īī¿ÀÀÇ AI Àü·«ÀÌ °æÀï·ÂÀ» ÀÒÀ» ¼ö ÀÖ´Ù´Â ºÐ¼®µµ ³ª¿Â´Ù. ÇÑ ¾÷°è °ü°èÀÚ´Â "AI ½ÃÀåÀº ¼Óµµ°¡ Áß¿äÇѵ¥, īī¿À´Â °æÀï»ç ´ëºñ ´Ê¾îÁö´Â ¸ð½À"À̶ó¸ç "īī¿ÀÀÇ ÀÔÁö°¡ ¾àÇØÁú °¡´É¼ºµµ ÀÖ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
Ȳ ±³¼öµµ "Ãâ½Ã°¡ °è¼Ó Áö¿¬µÇ¸é ±× »çÀÌ °æÀï»çµéÀÌ »õ·Î¿î Á¦Ç°À» ³»³õ°Ô µÇ°í, °á±¹ Ãâ½ÃµÇ±âµµ Àü¿¡ ÈĹßÁÖÀÚ°¡ µÉ À§ÇèÀÌ ÀÖ´Ù"¸ç "ÀÌ·¸°Ô µÇ¸é ±×µ¿¾È ÅõÀÚÇÑ ¿¬±¸¡¤°³¹ß ¼º°ú°¡ ¸Å¸ôµÇ´Â °á°ú¸¦ ÃÊ·¡ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù"°í ¿ì·ÁÇß´Ù. À̾î "¾÷°è¿¡¼´Â ¿¬±¸¡¤°³¹ß°ú Ãâ½Ã ÁֱⰡ Á¡Á¡ ª¾ÆÁö´Â Ãß¼¼"¶ó¸ç "īī¿À´Â ¿ÀÈ÷·Á ÀÌ È帧À» °Å½º¸£°í ÀÖ´Ù. »óȲÀÌ ¹Ýº¹µÇ¸é °æÀï¿¡¼ µµÅ嵃 °¡´É¼ºÀÌ Å©´Ù"°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
´Ù¸¸ īī¿À°¡ ´Ê¾ú´Ù°í ´ÜÁ¤ÇÒ ¼ö´Â ¾ø´Ù´Â Àǰߵµ ÀÖ´Ù. ÃÖ ±³¼ö´Â "±¹³»¿¡´Â ¾ÆÁ÷ Àü±¹¹ÎÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ AI ºñ¼ ¼ºñ½º°¡ ¾ø¾î īī¿À¿¡ ´ëÇÑ ±â´ë°¡ ´Ù¸¦ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Ù"¸ç "±âÁ¸ ¼ºñ½ºµéÀº ÀϺΠ°èÃþÀ» ´ë»óÀ¸·Î Çϰí ÀÖ´Ù. īī¿À°¡ ƯÁ¤ °èÃþÀ» À§ÇÑ ¼ºñ½º¸¦ ³»³õ´Â´Ù¸é À̽´°¡ µÇÁö ¾Ê°ÚÁö¸¸, īī¿ÀÅåó·³ ´ëÁßÀûÀ¸·Î ÀÚ¸® ÀâÀ» ¼ºñ½º¸¦ ±â´ëÇÏ´Â »óȲ"À̶ó°í ¼³¸íÇß´Ù.
À̾î "¾ÆÁ÷ ½ÃÀå¿¡¼ ¶Ñ·ÇÇÑ °æÀïÀÌ Çü¼ºµÇÁö ¾ÊÀº »óÅÂ"¶ó¸ç "°·ÂÇÑ °æÀïÀÚ°¡ ´«¿¡ ¶çÁö ¾Ê´Â´Ù. Á¸ÀçÇÏ´õ¶óµµ ½ÃÀåÀ» ¾ÐµµÀûÀ¸·Î Áö¹èÇÏ´Â ´Ü°è´Â ¾Æ´Ï±â ¶§¹®¿¡ ´Ê¾ú´Ù°í ´ÜÁ¤ÇÒ ¼ö´Â ¾ø´Ù"°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
sohyun@tf.co.kr