GS리테일은 주류 전문 플랫폼 와인25플러스에 인공지능(AI ) 이미지 검색 기능을 도입했다고 4일 밝혔다.
와인25플러스는 약 1만여 종에 달하는 다양한 주류를 모바일 앱으로 간편하게 주문하고, 가까운 GS25 편의점이나 GS더프레시 매장에서 원하는 시간에 픽업할 수 있는 서비스다.
이 기능은 우리동네GS 앱 내 와인25플러스 메뉴에서 AI 이미지 검색을 선택한 후 이용할 수 있다.
소비자가 QR코드나 바코드 인식 없이 상품 사진을 촬영하거나 보유 이미지를 올리는 것만으로 관련 와인뿐만 아니라 다양한 주류 정보를 실시간으로 확인할 수 있다.
AI 이미지 검색 기능은 고객이 주류 매장에서 제품을 고를 때 겪는 선택의 어려움을 줄이고, 더 쉽고 정확한 선택을 지원하기 위해 기획됐다.
와인25플러스에는 약 1만여 종의 다양한 주류 정보 및 상품 리뷰 등을 보유하고 있어, 제품별 상세 설명과 리뷰 정보를 함께 제공해 고객의 구매 결정에 실질적인 도움을 줄 수 있도록 했다.
와인뿐만 아니라 위스키, 전통주, 사케, 백주 등 다양한 주류 상품을 정확하게 인식한다.
AI 최적화 모델을 적용하고 검색 아키텍처를 고도화함으로써 정확도를 높였다.
사전 테스트에서 와인25플러스에서 판매하지 않는 제품을 제외한 검색 결과에서 높은 인식 성공률을 기록했다.
GS리테일에 따르면 현재 와인25플러스에서 주류 검색량은 하루 평균 약 9000건에 달한다.
이번 AI 기반 서비스 도입이 고객들에게 새로운 차원의 쇼핑 편의를 제공할 것으로 기대되는 부분이다.
서동우 GS리테일 플랫폼DX 부문장은 "와인25플러스의 AI 이미지 검색은 단순히 기술을 도입하는 것을 넘어, 고객이 실제로 체감할 수 있는 편의성 향상에 초점을 맞췄다"며 "앞으로도 AI 기반 서비스를 지속 확대해 고객 경험의 새로운 기준을 제시하겠다"고 말했다.
이민지 기자 ming@asiae.co.kr
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