웹케시그룹은 2016년 그룹 내 모든 시스템 통합(SI) 사업을 전면 중단하고 '서비스형소프트웨어(SaaS) 및 수수료 기반 비즈니스'에 전념하겠다고 선언한 이후 9년 만에 SI 사업 재개를 공식 선언했다.
석창규 웹케시 그룹 회장은 24일 "AI 프로젝트’에 한해서만 SI 사업을 진행할 것"이라면서 "올 하반기부터는 과거 웹케시가 국내 70% 이상 은행에 서비스를 제공했던 e금융 SI부터 AI 프로젝트를 본격적으로 추진한다"고 밝혔다.
웹케시가 추진하는 AI 중심 SI 사업은 지난 26년 간 축적된 그룹의 혁신 역사와 자연스럽게 맞닿아 있다.
△편의점 ATM △기업 인터넷뱅킹 △가상계좌 서비스 △기업 자금관리 △국가 연구비 관리 등은 대한민국 B2B 핀테크 산업의 역사적 자산으로 평가받는다.
하반기부터 본격화될 웹케시의 AI 에이전트 SI 사업은 기존 인터넷뱅킹이나 스마트뱅킹과 비교해 고객 입장에서 훨씬 쉽고 간편하다.
사용자인터페이스(UI) 설계에 대한 고민 없이 음성이나 텍스트만으로 금융 서비스를 이용할 수 있고, 마치 챗GPT처럼 자연어 기반 대화만으로 금융 거래가 가능해진다.
기존 인터넷뱅킹 시스템 구축에는 수백 명의 인력이 최소 1년에서 최대 2년 이상 투입돼야 했던 반면, AI 에이전트 뱅킹은 AI 플랫폼 전문가와 LLM(초거대 언어모델) 학습 전문가 등 약 20명 내외의 소규모 팀으로도 6개월 이내 구축이 가능하다.
이에 따라 비용도 기존 인터넷뱅킹 대비 10~20% 수준으로 절감된다.
석 회장은 "금융 서비스는 늘 ‘채널 혁신’을 통해 진화해왔다"며 "창구에서 인터넷뱅킹으로, 다시 UX 중심의 스마트뱅킹으로 전환됐듯이 이제는 AI 기반 대화형 금융 서비스로 접점이 이동하고 있다"고 말했다.
이어 "향후 2~3년 내 AI 에이전트 뱅킹 거래량이 은행 창구, 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹 등 기존 모든 채널을 합한 것보다 많아질 것"이라고 전망했다.
아주경제=박진영 기자 sunlight@ajunews.com
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